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なお、海外への発送は承っておりません。
詳しくはご利用ガイドをご利用ください。

返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3営業日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、不良品の場合のみ承っております。お客様都合(注文間違い、数量違い等)は取り扱い商品の特性上承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
詳しくはご利用ガイドをご利用ください。

お問合せ先

メール: ecsupport@osmic.jp
TEL: 0120-225-039
(平日 9:00〜12:00/13:00～17:00)

メールの返信につきましては、2営業日以内にさせていただいております。

お問合せのご返信は店舗専用のアドレスよりご登録のメールアドレスへ送信いたします。スマートフォンなどで指定受信を設定されている方は[ @osmicshop.jp および @osmic.jp ]からのメールを受信できるよう設定変更をお願いいたします。
※設定の方法は機種により異なります。詳しくはお使いの携帯会社にお問合せください。

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